Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a KidsLab, una tienda online de juguetes educativos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

2. Definiciones

"Sitio web": Se refiere a KidsLab.cl.
"Nosotros" o "Nuestro": Se refiere a KidsLab.
"Usuario" o "Tú": Se refiere a cualquier persona que accede y utiliza nuestro sitio web.

3. Registro y Cuenta

Para realizar una compra, puedes registrarte en nuestro sitio web proporcionando información veraz y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Productos

4.1. Descripción de Productos

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y detalladas de los juguetes educativos que ofrecemos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente precisas, completas, confiables, actuales o libres de errores.
Las imágenes de los productos son solo para fines ilustrativos. El producto real puede variar ligeramente debido a mejoras de diseño o modificaciones.

4.2. Disponibilidad de Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar un pedido, te notificaremos y te ofreceremos la opción de esperar a que el producto esté disponible, elegir un producto alternativo o recibir un reembolso completo.
Podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, dejar de vender cualquier producto.

4.3. Precios

Los precios de los productos se indican en la moneda especificada en nuestro sitio web e incluyen todos los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el que esté vigente en el momento de la compra.
En caso de error tipográfico o de precio incorrecto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto, incluso si el pedido ha sido confirmado. En tal caso, te notificaremos y te ofreceremos la opción de comprar el producto al precio correcto o cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.

4.4. Promociones y Ofertas

Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones y descuentos en productos seleccionados. Estas ofertas están sujetas a términos y condiciones específicos y pueden tener una duración limitada.
Las promociones y descuentos no son acumulables con otras ofertas, a menos que se indique lo contrario.

4.5. Personalización de Productos

Algunos productos pueden ofrecerse con opciones de personalización. Los productos personalizados no son elegibles para devoluciones o reembolsos, a menos que presenten defectos de fabricación.

4.6. Garantía de Productos

Ofrecemos una garantía de 90 días en todos nuestros productos. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro del período de garantía para un reembolso o cambio, sujeto a nuestras políticas de devolución.
Algunos productos pueden estar cubiertos por una garantía del fabricante. Los términos y condiciones de dicha garantía se detallarán en la documentación incluida con el producto.

4.7. Instrucciones y Seguridad

Cada juguete educativo viene con instrucciones de uso que deben seguirse cuidadosamente para garantizar la seguridad del usuario.
Asegúrate de supervisar a los niños pequeños mientras usan los juguetes y verifica que sean apropiados para su edad y habilidades.
No nos hacemos responsables por el uso indebido de los productos o por no seguir las instrucciones y advertencias proporcionadas.

4.8. Limitaciones

Aunque hacemos todos los esfuerzos para garantizar que los productos cumplan con los estándares de seguridad y calidad, no garantizamos que los productos sean adecuados para un propósito específico. Es responsabilidad del usuario evaluar y determinar la idoneidad de los productos para sus necesidades específicas.

5. Precios y Pagos

Todos los precios están en pesos chilenos e incluyen impuestos aplicables.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito, etc.

6. Envío y Entrega

Ofrecemos envío dentro del territorio chileno.
Los plazos de entrega estimados se proporcionan solo como guía y no garantizamos la fecha de entrega.
Los gastos de envío se calculan al momento de la compra y se añaden al total del pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

Un ejecutivo evaluará la condición del producto para definir si aplica la política de devolución.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Para iniciar una devolución, contáctanos en kidslabtoyshop@gmail.com.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de KidsLab y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No puedes reproducir, distribuir, o utilizar nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Privacidad

Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

10. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de o en conexión con el uso de nuestro sitio web o la compra de productos.
Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier daño relacionado con tu uso del sitio web no excederá el monto total que pagaste por los productos.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en kidslabtoyshop@gmail.com.